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GARANTÍAS Y MÉTODOS DE ASISTENCIA

Los productos vendidos están cubiertos por la garantía estándar del fabricante y, solo para consumidores finales, por la garantía legal de 24 meses por falta de conformidad, de conformidad con los artículos 128 y ss. decreto legislativo n. 206/2005.

La garantía estándar del fabricante se proporciona de la manera ilustrada por el fabricante.

La garantía de 24 meses se aplica a los productos que presenten una falta de conformidad, siempre que el propio producto se utilice correctamente y de conformidad con su uso previsto y con lo establecido en la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada al consumidor privado. En caso de falta de conformidad, el vendedor deberá restablecer la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o reducción del precio, hasta la resolución del contrato. Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no da lugar a una falta de conformidad, se cargarán al Cliente los gastos de verificación y reparación necesarios por parte de la Asistencia Autorizada, así como los gastos de transporte en caso de que los incurra el vendedor.

El momento de la sustitución o reparación del producto depende exclusivamente de las políticas del fabricante.

En el caso de que, por cualquier motivo, no pueda devolver a su cliente un producto en garantía (restaurado o sustituido), el vendedor podrá proceder a su discreción al reembolso del importe total pagado o a su sustitución por un producto de iguales o superiores características.

En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, la mercancía deberá ser devuelta por el Cliente en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y accesorio equipos: manuales, cables, etc...). Para ello, el Cliente deberá solicitar a SportimeWorld el número de autorización para devolver el producto rellenando el correspondiente formulario de solicitud disponible en línea, presente en las condiciones de venta. En caso de autorización de devolución, el envío de la mercancía defectuosa correrá a cargo del cliente, mientras que la devolución de la mercancía reparada o sustituida correrá a cargo de SportimeWorld. En caso de que los bienes devueltos en garantía estén en perfecto estado de funcionamiento, SportimeWorld se encargará de devolverlos a cargo del cliente. Si la reparación del producto no está cubierta por la garantía, SportimeWorld informará al cliente del importe del presupuesto. En caso de que el cliente renuncie a la reparación, se le cobrará el coste de 35€ solicitado por el centro de asistencia para la revisión del producto.

La garantía cubre únicamente la reparación o reposición de elementos inutilizables o ineficientes por defectos de fabricación o producción encontrados en el centro de asistencia autorizado por el fabricante.

La garantía no cubre piezas de vidrio, lámparas, carrocería; baterías, acumuladores; consumibles; intervenciones de mantenimiento y calibración mencionadas en el manual de usuario suministrado con el equipo.

La garantía no es válida si el aparato ha sido manipulado por personal no autorizado, si las averías han sido provocadas por negligencia o mal uso por parte del comprador, malicia, transporte, golpes, caídas, fuga de líquido de la batería , uso de consumibles que no cumplen con las especificaciones del fabricante del aparato u otras causas no dependientes de defectos de fabricación o producción.

La SportimeWorld nunca, en ningún caso, podrá ser gravada con cargos o daños derivados de las interrupciones en el funcionamiento de los dispositivos objeto de la garantía.

El equipo defectuoso deberá ser enviado, previa autorización de SportimeWorld, con el certificado de garantía adjunto, con cargo al Cliente a la siguiente dirección:

 

SportimeWorld a través de Emanuele Cutore 48 95030 Gravina di Catania (CT) Italia.

 

Los tiempos de reparación de los centros de asistencia oficiales de la mayoría de fabricantes rondan los 45 días.

La SportimeWorld nunca, bajo ninguna circunstancia, podrá ser gravada con cargos o daños derivados de los retrasos en las reparaciones debido a terceros.